מדיניות פרטיות ודיוור

הודעות שירות ודיוור שיווקי

בעת ביצוע הזמנה או מסירת פרטים באתר, הלקוח מאשר קבלת הודעות שירות הקשורות להזמנה, לרבות אישור הזמנה, תיאום משלוח, עדכוני סטטוס, חוסרים במלאי, בירור פרטים ושירות לקוחות.

הודעות שירות הקשורות להזמנה אינן מהוות דיוור שיווקי.

קבלת הודעות שיווקיות, מבצעים, הטבות ועדכונים פרסומיים תיעשה בכפוף להסכמת הלקוח ובהתאם להוראות הדין.

הלקוח רשאי להסיר את עצמו מרשימת הדיוור השיווקי בכל עת באמצעות פנייה למשתלה או באמצעות אפשרות הסרה שתופיע בהודעה, ככל שקיימת.

שמירה על פרטיות

המשתלה מכבדת את פרטיות לקוחותיה ונוקטת באמצעים סבירים לשמירה על המידע הנמסר לה.

בעת שימוש באתר או ביצוע הזמנה, ייתכן שייאסף מידע אישי כגון שם, טלפון, כתובת, דוא״ל, פרטי הזמנה, כתובת למשלוח, היסטוריית רכישות, פניות לשירות לקוחות ונתוני שימוש באתר.

המידע נאסף לצורך טיפול בהזמנות, אספקת מוצרים, שירות לקוחות, יצירת קשר עם הלקוח, ניהול חשבוניות, שיפור השירות, מניעת הונאות, עמידה בדרישות הדין ושליחת עדכונים או הצעות שיווקיות בכפוף להסכמת הלקוח ולהוראות הדין.

פרטי הלקוחות לא יימכרו לצדדים שלישיים.

ייתכן שמידע יועבר לספקים חיצוניים הדרושים להפעלת השירות, כגון חברות סליקה, חברות משלוחים, מערכות ניהול אתר, שירותי אחסון, שירותי דיוור, הנהלת חשבונות או גורמים מוסמכים לפי דין — וזאת רק ככל שנדרש לצורך מתן השירות או עמידה בדרישות החוק.

הלקוח רשאי לבקש הסרה מרשימת דיוור שיווקי בכל עת.

הלקוח רשאי לפנות למשתלה בבקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי, בכפוף להוראות הדין.

ליצירת קשר בנושא פרטיות:

וואצאפ: https://wa.me/972508844176

טלפון: 08-6602114

אבטחת מידע

המשתלה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע באתר.

פרטי תשלום ונתוני אשראי אינם נשמרים במלואם במערכות המשתלה, אלא מטופלים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים, ככל שהדבר רלוונטי.

עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט, והמשתלה אינה יכולה להתחייב שהאתר יהיה חסין לחלוטין מפני חדירה, תקלה, שיבוש או גישה בלתי מורשית.